Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
von PNG-Department
Stand: Oktober 2025
§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop www.png-department.de (nachfolgend „Shop“) bei
PNG-Department
Inhaber: Ben Rodewald & Karim Ksaibaty
Tilsiterstraße 20
72336 Balingen
Deutschland
E-Mail: noreply@pngdepartment.info
tätigen.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§ 2 Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ / „kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.
(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden mit der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt.
Vergangene Bestellungen können im Kundenkonto eingesehen werden.
§ 3 Preise, Versandkosten, Zahlung
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen fallen Versandkosten an, die im Bestellvorgang deutlich angezeigt werden.
(3) Dem Kunden stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
-
Klarna
-
Apple Pay
-
Google Pay
-
Shopify Payments
-
Kreditkarten (Visa, Mastercard)
-
PayPal
(4) Mit Abschluss der Bestellung wird der Rechnungsbetrag sofort fällig.
§ 4 Lieferung und Versandbedingungen
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union und der Schweiz.
(2) Die Lieferung erfolgt durch DHL innerhalb von 3–14 Werktagen.
Die Frist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.
(3) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
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Ben Rodewald & Karim Ksaibaty
Tilsiterstraße 20
72336 Balingen
E-Mail: noreply@pngdepartment.info
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder postalisch) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben,
es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
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Ben Rodewald & Karim Ksaibaty
Tilsiterstraße 20
72336 Balingen
E-Mail: noreply@pngdepartment.info
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am () / erhalten am (): __________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: ___________________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Mängeln an gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften (§§ 434 ff. BGB).
§ 8 Vertragssprache
Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
§ 9 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Dies gilt gegenüber Verbrauchern nur, soweit hierdurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates,
in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
§ 10 Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
